Como utilizar o Mural de Ideias & Sugestões Workspace
5 min
Criado por Diego Machado em 27/01/2022 17:00
Atualizado por Diego Machado em 28/01/2022 09:53

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Neste artigo você aprenderá sobre a utilização do Mural de Ideias & Sugestões

 

Compreendendo que as ideias e sugestões são de grande importância para o desenvolvimento de nossos produtos, disponibilizamos o Mural de Ideias & Sugestões na Base de Conhecimento de nossos produtos. A partir do Mural de Ideias & Sugestões você pode registrar uma ideia ou sugestão visando contribuir com nossos produtos. O Mural de Ideias e Sugestões permite que você vote em sugestões publicadas por outros usuários, caso estas se mostrem úteis ao seu modelo de negocio.

 

Diretrizes para utilização do Mural de Ideias & Sugestões

 

  • Todas as ideias publicadas serão visíveis para todos os usuários;
  • Todas as ideias serão abertas para votação da comunidade de usuários;
  • As ideias e sugestões mais votadas receberão maior visibilidade perante nossa equipe;
  • Ideias e Sugestões mais votadas não necessariamente serão implementadas no produto, pois deverão estar de acordo com a visão e estratégias concebidas para o produto pela equipe Londrisoft.
  • Ideias ou Sugestões com teor ofensivo serão removidas;

 

Como inserir Ideias ou Sugestões no Mural:

 

Para acessar o Mural de Ideias e Sugestões o primeiro passo é clicar no ícone

Após aberto o Mural, será apresentada as ideias e sugestões já publicadas pelos usuários. Para inserir uma nova ideia ou sugestão, clique em

 

Na tela seguinte, para publicar sua ideia ou sugestão, além de preencher o titulo e descrição, será necessário informar o e-mail e nome. Em seguida clique em

A partir deste momento sua ideia ou sugestão estará acessível para que outros usuários possam ver, votar e até mesmo comentar.

Se quiser, antes de enviar sua sugestão, você pode marcar a caixa , assim, sempre que outros usuários interagirem com sua ideia ou sugestão, você será notificado no e-mail informado.

Ao enviar uma ideia ou sugestão, você também será notificado via e-mail sempre que o status da mesma for alterado por nossa equipe.

OSB: Enquanto você digita o titulo de sua ideia ou sugestão, serão exibidos na lateral, títulos que contem no igual ou semelhante ao que está sendo digitado, assim é possível conferir se a ideia já existe no Mural.

 

 

Como posso visualizar e interagir com as ideias existentes no Mural de Ideias e Sugestões?

Sempre que desejar visualizar as ideias e sugestões publicadas no Mural, basta acessar a base de conhecimento Workspace e clicar no ícone 

Neste momento será aberta a tela do Mural, trazendo a listagem das ideias e sugestões publicadas por outros usuários, bem como os comentários realizados, a quantidade de votos e os status atual.

 

As Ideias e Sugestões possuem os seguintes status:

 Novas Ideias;

  Ideias em análise pelo time de produto, que podem ser aceitas ou rejeitadas;

 Ideias aceitas, em processo de implementação no produto;

 Ideias aceitas e implementadas;

 Ideias rejeitadas por não estarem alinhadas com a visão de Produto da Londrisoft.

 

A navegação do Mural de Ideias e Sugestões também permite que você organize a visualização entre "Mais Populares", "Mais recentes", "Fechadas".

 

 

Também é possível realizar buscar através da barra de pesquisas, sendo retornados resultados iguais ou semelhantes ao conteúdo digitado.

 

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Ao clicar em uma ideia ou sugestão especifica você  tem acesso a descrição geral, comentários, votos recebidos, tempo desde a criação, usuário autor da sugestão e o status atual da mesma.

 

Para inserir um comentário, basta clicar no campo "comentário" e digitar o conteúdo desejado. É necessário informar o e-mail e nome, para possamos manter o controle do conteúdo presente em nosso Mural de Ideias e Sugestões.

Além do nome do autor da ideia ou sugestão também estará visível o nome dos autores dos comentários realizados.

 

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